工作满意度的理论模型主要有（）
A. 工作满意度的因素模型
B. 工作满意度的差异模型
C. 工作满意度的均衡模型
D. 工作满意度的统计模型
E. 工作满意度的实证模型
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工作满意度的理论模型主要有（）
A.工作满意度的因素模型 B.工作满意度的差异模型 C.工作满意度的均衡模型 D.工作满意度的统计模型 E.工作满意度的实证模型
答案
认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。
A.工作满意度的因素模型 B.工作满意度的差异模型 C.工作满意度的均衡水平模型 D.工作满意度的多维度模型
答案
认为每个员工都有其典型的工作满意度水平的工作满意度理论模型是()。
A.工作满意度的因素模型 B.工作满意度的差异模型 C.工作满意度的均衡水平模型 D.工作满意度的多角度模型
答案
该公司在设计工作满意度调查时依据的工作满意度理论模型有（）。
A.因素模型 B.理想工作模型 C.差异模型 D.均衡水平模型
答案
影响业主满意度的因素主要有（）
A.业主的行为习惯 B.业主的沟通能力 C.业主的服务质量感知 D.业主的服务期望 E.业主的价值感知
答案
测量顾客满意度的途径主要有（）
A.顾客调查 B.产品提供登记 C.投诉的处理和跟踪 D.交易数据分析 E.顾客接触点和流失顾客分析
答案
顾客满意度的评估选项主要有（）。
A.感知价值 B.顾客感受的服务质量 C.顾客的学历 D.顾客预期的服务质量
答案
常用的员工满意度调查方法主要有()。
A.工作描述指数法 B.明尼苏达工作满意调查表 C.彼得需求满意调查表 D.工作量表法 E.实地记录法
答案
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有（）
A.销售人员圆满回答客户的疑问和要求 B.销售人员专心接待客户 C.销售人员紧随客户的主观意愿 D.销售人员对汽车配置
答案
为了提高客户满意度销售启动中销售人员的工作要素主要有（）
A.销售人员圆满回答客户的疑问和要求 B.销售人员专心接待客户 C.销售人员紧随客户的主观意愿 D.销售人员对汽车配置、优点和好处的解释
答案
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测量顾客满意度的途径主要有( )
在对工作满意度的研究中，比较有影响的理论模型包括()模型。
从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型
在工作满意度的理论研究中，比较有影响的理论模型包括()。
工作满意度的差异模型认为（ ）。
在对工作满意度的研究中，比较有影响的理论模型包括（ ）。
工作满意度的因素模型观点是（）
工作满意度的均衡水平模型认为( )
工作满意度的均衡水平模型认为（ ）。
工作满意度的均衡水平模型认为（ ）。
工作满意度的均衡水平模型认为（）
工作满意度的均衡水平模型认为（）
工作满意度的均衡水平模型认为()。
认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()
认为个员工都有共典型的工作满总度水平的T作满意度理论模型是()
学者们提出了不同的工作满意度的理论模型，比较有影响的有（）
工作满意度的均衡水平理论认为（）
关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是（）。
关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是()。
工作满意度理论中的()模型认为，公司要重视员工对工作的合理期望，并设法满足这些期望。
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