多选题

买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()

A. 不做任何处理
B. 申请折800客服介入
C. 联系用户
D. 联系底部商家客服

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多选题
买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()
A.不做任何处理 B.申请折800客服介入 C.联系用户 D.联系底部商家客服
答案
单选题
买家已经收到货两个月了,商家一直没有给发票,怎么办(已过维权期)()
A.转热线 B.可以投诉商家 C.告知买家支持不到 D.核实信息,反馈天猫云朵支持
答案
单选题
商家已发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退货申请进行操作()
A.3 B.4 C.5 D.7
答案
单选题
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()
A.以无质量问题回绝顾客 B.要求顾客承担寄出运费 C.要求顾客承担寄回运费 D.告知顾客需保证产品不影响二次销售才能办理退货
答案
主观题
店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?
答案
多选题
买家表示买了一件衣服,一直没收到货物,快递显示被门卫签收了,卖家应该怎么办?()
A.告诉买家自己无能为力 B.卖家第一时间联系快递核对货物情况,提供签收底单 C.主动联系买家核对货物情况 D.让买家自行联系快递公司
答案
单选题
尖货订单,买家收到货后,需要退货,会退到哪里?()
A.被销毁 B.尖货仓库,确认无影响后可继续售卖 C.买家提交的退货地址 D.商家在供应链系统中的地址
答案
单选题
买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
A.提醒顾客在网上填发货单 B.收到货后检查登记并办理退款 C.收到货后联系顾客推荐新款 D.以上处理方法都可以
答案
主观题
买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
答案
单选题
商家并未发货时,买家发出退货申请后,商家有几天时间可以对顾客的退款申请进行操作()
A.1 B.2 C.3 D.5
答案
热门试题
买家"A”买了一个书架,由于尺寸不合适要求退货,退货时询问商家"B",退货后发票的税点由谁来承担,这时该怎么处理? 速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的()内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。 对于买家收到货不满意,商家应该采取什么态度() 订单商家已发货,但超过72h无物流信息,商家表示发不了货,订单已经交易失败。现买家要求按照成交不卖赔付违约金,由于买家确实未收到货,故可以按照货款30%进行赔付() 商家被投诉成交不卖,经过小二介入沟通后又操作了发货,未按约定时间发货被平台判定成立。后买家过了一周再次进行投诉,表示拍品无物流信息,一直未收到,此时应对商家() 对于买家收到货后退货的纠纷,以下错误的选项是() 买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货该怎么办? 买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢, 要求 7 天无理由退换货, 客服此时应该怎么处理? 买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢?( ) 买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢? 买家拿到货物后,感到不称心或者不合适,提出退货,该怎么办呢()。 买家如需退货,必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请() 在收货方未收到货物之前,所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担,买家可以直接找卖家处理。 在收货方未收到货物之前,所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担,买家可以直接找卖家处理() 买家收到货后,我们可以写邮件给买家索要好评,并有返现回馈。 淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。 店铺支持七天无理由退换货,买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,以下处理不恰当的是() 如果买家已将退货发出,商家在几天内未确认收货,折800系统自动操作退款;() 如果买家态度还是一直威胁差评,你要怎么办() 在网上交易成功后,买家收到货物,卖家收到货款,交易就此结束。
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