受理客户咨询时，处理符合规范的是（）

客户来访咨询或反馈事项时，符合要求的是（） 当客户来电咨询GPRS业务资费，客服代表人工受理时，必须向客户同时介绍（） 客户咨询规范用语，（） {技师}工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到规范、全面、真实，按照规范填报，针对工单受理内容，全面回复客户诉求，真实回复调查内容（） 客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，柜员的说法中符合服务规范的是（） 客户到营业大厅办理业务，但受理件因手续不全、资料不齐或填写错误须退还客户时，柜员的说法中符合服务规范的是（） 受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在内回复（） 南网供电营业员工文明服务行为规范中，对信息服务有如下规定：受理客户咨询业务时，应地答复（） 拜访客户时，（）行为是符合行为规范的。 供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户做好参谋和咨询，属于（） 各服务窗口受理客户投诉时，一般投诉受理流程规范哪五步法？（） 各投诉受理部门在受理、处理客户问题时应以客户角度为出发点，优先考虑客户利益不受损失（） 业务受理针对初步咨询客户的目标不包括（） 受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。 可以7*24小时受理移动云客户咨询和投诉的渠道包含以下哪些（） 营业网点受理客户查询业务时，可通过处理（） 客户经理受理客户办卡申请时需负责处理的业务包括（ ）。 {初级}供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时，主动为客户须当好参谋和咨询，属于（） 受理客户咨询诉求后，省市县公司应在个工作日内进行业务处理、审核并反馈结果（） 咨询查询自客户服务人员受理工单到处理人员处理完毕并反馈处理结果不超过个工作日（）