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营业厅应加快便民利民措施推广,严格落实营业窗口“一口对外、、限时办结”的工作要求()
多选题
营业厅应加快便民利民措施推广,严格落实营业窗口“一口对外、、限时办结”的工作要求()
A. 首问负责
B. 一次告知
C. 高效服务
D. 快速办理
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多选题
营业厅应加快便民利民措施推广,严格落实营业窗口“一口对外、、限时办结”的工作要求()
A.首问负责 B.一次告知 C.高效服务 D.快速办理
答案
单选题
对燃气收费营业厅而言,()反映了营业厅一天的销售情况。
A.日销售对账单 B.日销售报表 C.日开户统计表 D.日销售业务操作统计表
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
单选题
社区便民利民服务不包括()
A.居民生活服务 B.心理健康服务 C.家务劳动服务 D.精神文化生活服务
答案
多选题
营业厅门前应严格按《营业厅VI设计》标准安装标识系统产品,其中正门必须设置()
A.有中国移动通信集团公司的企业标识和文字 B.营业厅名称牌 C.营业时间牌 D.营业厅联系电话
答案
判断题
营业厅窗口无人上岗时应放置“暂停服务”牌()
答案
多选题
推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
A.功能设置 B.环境卫生 C.升级硬件设备设施 D.完善业务渠道
答案
判断题
国网公司开展供电营业厅优质服务、运营管理、服务品牌宣传推广,推进供电营业厅标准化建设与改造()
答案
多选题
营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅()
A.品牌型营业厅 B.功能型营业厅 C.基本型营业厅 D.营业点
答案
多选题
供电营业厅变更是指营业厅等发生改变()
A.地址 B.名称 C.营业时间 D.等级
答案
热门试题
拓宽乡镇供电所营业厅受理和直接办理业务范围,推行营业厅综合柜员制,建立健全以客户需求为导向的内部协调沟通机制,融合业务()等职能,建设全能型服务窗口,实现一口对外服务和一站式服务
某地公安机关坚持问题导向,深入推进“放管服”改革,积极推出便民利民措施,切实增强了人民群众的获得感。下列属于便民利民措施的有:
某地公安机关坚持问题导向,深入推进“放管服”改革,积极推出便民利民措施,切实增强了人民群众的获得感。下列属于便民利民措施的有()。
一天之内在任何一个渠道(含营业厅、短信营业厅、网上营业厅、24小时自助终端及掌上营业厅等)输入错误密码的总次数不能超过次()
中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡()
根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》,24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设()
如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间()
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
大雪天气,营业厅应采取哪些措施()
目前营业厅推出的服务措施有()、()、()、()
供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
推行营业厅综合柜员制,建立健全的内部协调沟通机制,融合业务咨询、受理、查询、缴费等职能,建设“全能型”服务窗口,实现“一口对外”服务和“一站式”服务
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()
日常维护的远程服务渠道包括:网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错()
服务标准中规定,营业厅服务时间,市、县、农村中心营业厅连续营业不少于()
当客户在营业厅突然晕倒或摔倒,所有营业窗口服务人员应抓紧帮忙进行处理()
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