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通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()
单选题
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()
A. 网上营业厅
B. 短信营业厅
C. 自助服务厅
D. 呼叫中心
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单选题
通信企业自有实体渠道包括自有营业厅、品牌形象营业厅和()
A.网上营业厅 B.短信营业厅 C.自助服务厅 D.呼叫中心
答案
单选题
某通信公司为保证服务质量,建立品牌形象,通过自办营业厅来发展用户,这种分销渠道属于( )。
A.特许经营 B.直接渠道 C.电子渠道 D.代理商
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
单选题
现阶段5G异地融合产品办理渠道包括:中国联通自有营业厅和()
A.自有营业厅 B.渠道办理 C.手机营业厅 D.网上营业厅
答案
多选题
客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等()
A.互联网 B.媒体 C.上级单位转办 D.信访
答案
单选题
可以通过自有营业厅、社会渠道办理智慧沃家组合套餐优化版产品()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以下哪些人员属于新型营业厅的自有人员()
A.厅经理 B.值班经理 C.营业员 D.手机俱乐部
答案
单选题
以下用户可以通过自有营业厅办理积分兑换的是()
A.2G用户 B.3G用户 C.4G用户 D.固网用户
答案
多选题
以下不属于自有营业厅禁售产品的是()
A.2I产品 B.政企冰 C.超级流量王 D.全家享49元档
答案
判断题
中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡()
答案
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实体渠道营业厅办理携号转网业务须知()
优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅
自有营业厅要求“排队等待时长”不得超过多少分钟?()
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现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()。
现阶段电子渠道中短信营业厅统一接入号为()和()。电子渠道中网上营业厅的登陆地址为()。电子渠道中WAP营业厅的登陆地址为(),自助终端包括()、()、()
自有营业厅客户“临柜办理时长”不得超过多少分钟()
日常维护的远程服务渠道包括:网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错()
请简述产品转换在实体营业厅和电子渠道各渠道中的对应关系?
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供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____?
推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
推动功能转型。推动供电所营业厅由传统业务型向()转变,通过优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅
单位用户办理电话入网手续,必须通过自有营业厅受理或自有人员上门服务()
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
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新型实体供电营业厅的特征有()
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