客运：工作质量：人的不安全行为：产生服务质量问题：违反规定提前收取、撤换卧具；卧具批次不符、未按规定配备，污染破损较重未及时更换和单独存放给予责任人考核（）

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定服务质量问题分类：服务质量不良反映；服务质量一般问题；；服务质量重大问题 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为类（） 列车环境差，影响客运服务质量的;属于()类服务质量问题 《合肥客运段服务质量管理办法实施细则》规定：客运服务质量问题的定性分为（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,客运服务质量问题主要分为哪几类 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中服务质量问题分为（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十二条规定，服务质量问题分为（） 根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题是如何分类的 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、（）、服务质量重大问题 客运监察检查发现客运服务质量问题时，应填制 客运：工作质量：人的不安全行为：易发生安全事故：工作人员值班打盹给予责任人考核（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第九条规定，服务质量问题分为（）类 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,因站车工作人员违反作业标准和业务规定导致旅客或导致旅客损失的行为属于其他类客运服务质量问题（） 服务质量问题可分为服务质量 、服务质量 、服务质量 和服务质量 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量严重问题（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么？具体行为有哪些 《福州客运段服务质量问题考核究责办法》中，以下问题属于服务质量不良反映（） 《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：乘务科按照路局客运处要求负责制定的相关规章制度和办法，指导各车队加强工作，组织开展对各车队客运服务质量工作的，受理旅客对客运服务质量的，负责对客运服务质量问题的（） 客运：工作质量：物和环境危险状态：产生服务质量问题：车厢温度不达标（设备原因除外）给予责任人考核（）