大堂经理对主动担当后备大堂的同事表示感谢，同时面带微笑，态度热情（）

大堂经理与（）要主动询问客户饮品需求 后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表（） 个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（） 大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》，记录（）等。 大堂经理专职履行其岗位职责，大堂经理不在岗位时，应由（）或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。 在寒暄话题对客户表示感谢时（） 根据银行大堂经理服务流程管理要求，营业厅开门及开门后的（）大堂经理及其他同事一起在进门处迎接客户 大堂经理没有干其他事情，但没有主动告别，扣（）分 按照大堂经理客户等候区工作要点要求，当客户目光停留在大厅某宣传栏（）以上时，大堂经理需主动上前询问 原则上由大堂经理（包括现有大堂经理和柜员转岗人员）承担（） 非高柜当班日，与大堂经理综合排班时，履行大堂经理（ ）职责。 通过目录对客户的信任表示感谢。（） 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成。 银行个营业网点应组建大堂服务团队，大堂服务团队由（）、大堂经理岗位和大堂助理角色组成 网点大堂经理要积极主动挖掘客户销售需求，填写向客户经理推荐（） 根据《银行大堂经理知识读本》要求，金融机构对大堂经理的任职资格由一定要求，其中要求大堂经理教育背景为（）学历或以上，金融、服务及营销相关专业 大堂经理主要负责（） 业务咨询流程是指，大堂经理主动上前询问客户需求的流程。（） 运营主管应配合大堂经理做好柜面营销服务，协助大堂经理解决客户投诉事件。 大堂经理要对（）进行识别。