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《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚。
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚。
A. 热情
B. 规范
C. 文明
D. 和蔼
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单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚。
A.热情 B.规范 C.文明 D.和蔼
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,服务语言表达(),口齿清楚
A.热情、大方 B.规范、准确 C.文明、周到 D.和蔼、可亲
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量》规定,乘务员值乘时,应使用普通话,用语( ),表达准确,口齿清楚。
A.文明 B.热情 C.和蔼 D.规范
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定,乘务员值乘时,服务语言表达规范、准确,口齿清楚。
答案
判断题
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单选题
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