当服务专员与客户沟通时，如涉及技术问题时，提问中应尽量使用专业术语，以显示服务专员的专业水准（）

服务专员在处理客户投诉时，面对客户提出补偿要求，基于公司的利益考虑，服务专员应尽可能采取最小的成本或不需补偿的方式处理。 服务专员在处理客户投诉时，面对客户提出补偿要求，基于公司的利益考虑，服务专员应尽可能采取最小的成本或不需补偿的方式处理（） 在与客户沟通时，服务人员经常运用倾听与提问的技巧，其主要目的在于（） 对客户进行故障问诊时，除快速保养外，服务专员与客户沟通的时间应至少不得低于5分钟。（） 对客户进行故障问诊时，除快速保养外，服务专员与客户沟通的时间应至少不得低于5分钟（） 外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（） 外呼服务回复客户时，拨打电话的时间应尽量选择在（）。 在提问时，客户服务人员应注意（）几个问题。 如问（）这样的提问容易使谈话终止，应尽量避免这种谈话方式 教师与学生沟通时应尽量避免使用的消极眼神主要有几种（） 为了解客户需求而向客户提问时，我们应尽可能使用开放式的问题（） 员工自助服务部专员可在员工自助系统“提问建议”中实现问题查询、问题分配、操作（） 服务专员在与客户的交流中，运用积极式倾听方法，能够对沟通产生正面影响。 服务专员在与客户的交流中，运用积极式倾听方法，能够对沟通产生正面影响（） 服务专员与客户进行电话预约时，在结束与客户谈话前，应该注意那些事项（） 窗口工作中，当群众对你发出疑问时，应尽量避免直接说“你错了”而应该积极采取沟通态度（） 物业服务企业及员工与客户沟通的方法有：倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪。 物业服务企业及员工与客户沟通的方法有：倾听、提问、表示同情、解决问题和跟踪（） 与客户沟通时，尽量使用电力专业术语，增强与客户的交流效果（） 与客户沟通交流中，提问技巧包括（）