单选题

擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认()

A. 正确
B. 错误

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单选题
擦鞋服务时,要注意防止混淆客人的鞋,应擦好后请客人辨认()
A.正确 B.错误
答案
单选题
擦鞋服务--般于皮鞋取出后()将擦好的鞋送回房内
A.15-30min B.30-60min C.1-2h D.2-4h
答案
单选题
处理客人投诉过程,要注意将解决投诉的结果告诉客人,并征得客人的同意。如有可能可请客人(),以便完满地解决客人的投诉。
A.挑选 B.提出条件 C.关心结果 D.选择解决问题的方案
答案
判断题
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
服务员请客人先行时,应说()
A.You go first B.fter you C.You after D.irst you go
答案
单选题
为了方便客人,饭店还为住客提供擦鞋服务,what’s the Englishf or“擦鞋服务”?It’s()。
A.cleanshoeservice B.cleanshoe C.shoeshiningservice D.shoeshining
答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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A.质量 B.品牌 C.度数 D.口味
答案
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