多选题

各所属区局负责将营业厅设备在营销系统建立设备档案信息,保证信息和,并及时更新信息()

A. 完整率
B. 准确率
C. 正确率
D. 有效率

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多选题
各所属区局负责将营业厅设备在营销系统建立设备档案信息,保证信息和,并及时更新信息()
A.完整率 B.准确率 C.正确率 D.有效率
答案
多选题
优化营业厅功能设置、升级硬件设备设施、完善业务渠道,着力打造()、()营业厅
A.智能化 B.体验型 C.服务型 D.传统性
答案
单选题
负责引导客户办理相关业务,维护营业厅营业秩序,维护营业厅内公共设施,整理各类展示资料,指导客户使用自助设备()
A.值班经理 B.引导员 C.营业厅主管 D.保安员
答案
多选题
营业厅服务微信测评满意率参与率≥;营业厅服务微信测评满意率≥()
A.0.8 B.0.85 C.0.95 D.0.9
答案
单选题
营业厅主动营销包括(),主动营销,向上营销。
A.向前营销 B.渐进营销 C.交叉营销
答案
单选题
市公司营销部负责各营业厅收入明细对账的管理工作,配合开展各营业厅收入的对账、账务处理工作,负责监督、检查各营业厅的收费管理工作()
A.省公司 B.办公室 C.财务部门 D.用户
答案
多选题
营业厅设备运维划分为维护模式()
A.办公类 B.营销类 C.信息类 D.其他
答案
多选题
属于营业厅正常播放设备的是()
A.电视 B.电子海报机 C.电子相册 D.电话
答案
判断题
运营公司负责推进与所属区县站外设施设备属地移交()
答案
多选题
营业厅受理柜台必须使用的设备设施有哪些?()
A.MISPOS B.手机演示机 C.自助终端 D.高拍仪
答案
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客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等() 营业人员负责自有营业厅各项业务办理、客户服务、营销落地等。1家主厅一般配置人() ()负责建立设备档案 对营业厅、计量库房、充换电站等营销服务场所,应建立,配齐消防措施,设置相应防火标志,落实专人负责管理() 营业厅主动营销包括哪三类? 营业厅在月中业务不太忙,中午营业员报告说,飞信能上,但是BOSS系统访问不了。请简述这种情况之下营业厅应该如何处理?() 营业厅在月中业务不太忙,中午营业员报告说,飞信能上,但是BOSS系统访问不了。请简述这种情况之下营业厅应该如何处理() 自助回单设备应置于营业厅监控范围内() 营销部门营业厅(含农村供电所)负责保险柜内所存放营销收费现金的安全() 日常维护的远程服务渠道包括:网上(掌上)营业厅、短信营业厅、微信客服。A.对B.错() 演示机出现故障,营业厅将终端收回营业厅仓库存放至公司回收。 营业厅主动营销首先要以()为中心。 掌上营业厅最主要的主动营销方式为(). 营业厅应建立所辖缴费终端运行维护档案,收集终端等完整的档案材料,确保一机一档() 近日上级部门至营业厅检查,提出营业厅自助设备上有过期宣传内容,店长以下哪些处理方式是恰当的() 针对所有福建移动客户,福建移动营业厅微信公众号和网上营业厅已上线旧欠重缴功能() 营业厅应确保演示设备表面的清洁、美观,磨损明显的设备应及时予以()或() B级供电营业厅为营业厅() 短信营业厅系统架构包括()。 旗舰厅可根据营业厅客流情况不用配置专职引导员,可由营业厅经理或值班经理负责充当引导角色()
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