处理投诉的程序不包括（）

按照《顾客投诉处理规程》，客户投诉需要记录的内容不包括（）。 物业管理投诉处理的要求不包括( )。 有效处理客户投诉的要点中不包括（） 客户投诉处理机制应至少包括处理投诉的流程、回复的安排、调查的程序及（） 《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》规定，投诉处理决定的内容不包括( )。 以下处理顾客投诉的技巧中不包括（） 重大投诉处理基本原则不包括（） 收银员处理顾客投诉的做法不包括（） 投诉处理的基本原则不包括（） 在物业公司处理业户投诉的程序包括:（） 在处理顾客投诉时，必须遵循投诉处理程序（） 提出异议是投诉的前置程序的事项不包括（） 在物业管理投诉处理的程序中，除了调查分析投诉原因和提出解决投诉的方案的程序，还包括（）。（没问题） 重大投诉处理基本原则不包括（  ）。 一般性投诉处理相关要点不包括（ ）。 对于客户的投诉电话，正确处理方法不包括：（）。 有效处理客户投诉应遵循的原则不包括（） 处理投诉的程序 处理客户投诉的程序中，转介至适当部门包括（） 业主斗殴处理程序不包括()。