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现场控制是指餐厅经理或主管、领班、服务员对服务过程进行监控()
判断题
现场控制是指餐厅经理或主管、领班、服务员对服务过程进行监控()
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判断题
现场控制是指餐厅经理或主管、领班、服务员对服务过程进行监控()
答案
主观题
服务员,领班,餐饮部经理
答案
单选题
酒店宴会厅经理任职年限()年以上餐厅或宴会厅服务员,其中1年以上餐厅领班工作经历。
A.3 B.4 C.5 D.2
答案
单选题
餐厅领班的岗位职责是应有效地()本组服务员,优质高效地完成各项餐饮服务。
A.督导 B.协助 C.帮助 D.指挥
答案
单选题
餐厅服务员对客人使用礼貌语言,可以表现出服务员对宾客的()。
A.谦虚恭敬 B.温良恭俭让 C.关心爱护 D.爱戴尊敬
答案
单选题
餐厅服务员是企业形象的代表,餐厅服务员()直接影响企业形象。
A.贡献大小 B.能否主动为宾客服务 C.劳务活动 D.服务劳动
答案
主观题
餐厅服务员进行菜肴服务时应注意哪些问题?
答案
判断题
餐厅领班、主管要在餐前准备时检查各项准备工作,并在班前会上检査服务员个人仪表仪容,强调注意事项,进行分工()
答案
单选题
地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的()。
A.人员情况 B.特殊要求 C.主要嗜好 D.日常习俗
答案
单选题
餐厅服务员必须掌握( ),为宾客提供全过程就餐服务。
A.服务程序 B.礼节程序 C.问候顺序 D.宾客祖籍
答案
热门试题
楼层领班要通过服务员()来控制其物品消耗量。
餐厅服务员是()的代表。
服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()。
茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。()
开展礼貌服务是餐厅服务员在服务中的()。
餐厅服务员()佩戴标牌。
地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,告知该团用餐的( )。
餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到()
地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的安排团餐()
当餐厅服务员必须用手进行操作时,要洗干净手或()。
在团队用餐前,地陪要将()介绍给餐厅经理或主管服务员,并告知本团用餐的特殊要求和饮食忌讳
船员餐厅服务员主要负责()。
餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解,三了解指:了解宾客()。
是指上至餐厅经理下至服务员的所有人员,通过在餐厅内面对面地向客人提供服务而达到使客人购买或多买餐饮产品的促销效果()
地陪导游带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅是否根据该团用餐的()安排团餐。
所谓操作礼节,主要是指餐厅服务员在开餐服务中的礼节()
餐厅服务员的主要职责是()。
餐厅服务员为客人指点方向服务时,应采用()。
()不是餐厅服务员三了解的内容。
餐厅服务员为客人结账时,应()。
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