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客户回头率越高说明客户的总体满意度越高
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客户回头率越高说明客户的总体满意度越高
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客户回头率越高说明客户的总体满意度越高
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判断题
客户回头率越高说明客户的满意度越高。
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判断题
客户对加油站的满意程度越高,其回头率就越高,加油站销售情况就越好。
答案
单选题
客户的满意度越高,客户的忠诚度就越高()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户满意度越高,客户忠诚度就一定越高。( )
答案
判断题
一般情况下,客户的满意度越高,忠诚度也就越高()
答案
判断题
客户的满意度越高,忠诚度也会随之提高。
答案
单选题
接受同一服务的客户,其期望越高,客户满意度越()。
A.高 B.低 C.一样 D.无关
答案
单选题
接受同一服务的客户,其感知价值越高,客户满意度越()。
A.高 B.低 C.一样 D.无关
答案
单选题
人格和职业匹配度越高,满意度越高,流动率越低。()
A.错误 B.正确
答案
热门试题
CSI满意度越高的客户,在车辆使用期内在保养/维修方面的花费()。
顾客对服务的期望越高,满意度就越高。( )
我国汽车销售客户回头率低的原因是()。
客户体验-()=客户满意度
对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的()
营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。
CSI行业调研数据表明,满意度越高的客户,向亲戚朋友推荐该专营店的比例()
客户满意度=客户体验-客户期待。
公司发展要注重客户满意度、员工满意度。
客户满意度评价包括客户满意度第三方测评、政府机构评价及业务满意度调查()
一般来说,从业者的职业满意度越高,就业质量也越高。
物流客户满意度
客户满意度等于( )。
客户满意度就是客户的忠诚度。
物流客户满意度的影响因素很多,总体来说,主要包括()、()、()、()和()。
某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是( )。
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某公司从客户名录中随机抽取600个客户进行满意度和忠诚度调查,为了验证客户总体中满意度高的客户更倾向于成为忠诚客户,应采用的统计方法是()
中国大学MOOC: 客户的重复购买率越高,则反应出客户对品牌的忠诚度越高。
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