单选题

通过星级客户经理录音监听,根据质检标准进行评价,对星级客户经理服务质量中的关键因素进行监控,及时发现问题、并提出建议()

A. 合情化
B. 情理化
C. 合理化

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单选题
通过星级客户经理录音监听,根据质检标准进行评价,对星级客户经理服务质量中的关键因素进行监控,及时发现问题、并提出建议()
A.合情化 B.情理化 C.合理化
答案
多选题
广东省星级客户经理服务对象是按星级评定标准评定的、、、星级客户()
A.4星 B.5星 C.6星 D.7星
答案
多选题
客户经理的星级等级根据客户经理的和情况进行年度动态调整。()
A.工作目标 B.工作业绩 C.目标完成情况 D.客户维护数量
答案
判断题
星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
A.对 B.错
答案
判断题
星级客户中的低星级客户,由个人客户经理维护;中高星级客户由理财经理维护()
答案
单选题
客户经理星级分设()级。
A.四 B.五 C.六 D.七
答案
判断题
客户经理的星级等级根据客户经理的工作业绩和目标完成情况进行年度动态调整。()
答案
判断题
客户经理的星级等级根据客户经理的工作业绩和目标完成情况进行年度动态调整()
答案
单选题
个人客户服务星级可由客户经理手工调整()。
A.每位客户的手工调整次数仅限一次 B.每位客户的手工调整次数可调整多次 C.按照贡献大小决定调整次数 D.仅能每年年末手工调整一次
答案
判断题
星级客户经理工作手机号码由分公司统一开通业务套餐,星级客户经理不得擅自更改套餐()
答案
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