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对于男性客人可称()。
单选题
对于男性客人可称()。
A. 小伙子
B. 阁下
C. 先生
D. 那位
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单选题
对于男性客人可称()。
A.小伙子 B.阁下 C.先生 D.那位
答案
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A.太太 B.小姐 C.夫人 D.大姐
答案
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对于着急离开的客人,要向客人提供()的菜肴。
A.价格较高 B.加工时间短 C.价格较低 D.口味最佳
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单选题
按国际惯例,对于婚姻状况不明的女士,可称呼()
A.太太 B.美女 C.女士 D.夫人
答案
判断题
在清洁客房时,对于客人的物品,如果已经用完了,可帮客人扔掉。
答案
多选题
对于酒店来说,客人投诉的可以起到()作用。
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单选题
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A.正确 B.错误
答案
多选题
对于()客人酒店可免其收取预付款
A.预订客人 B.熟客 C.常客 D.亲戚
答案
判断题
对于刁难客人服务人员应不予理睬()
答案
多选题
对于()等邮件、信函,店员应尽快转交客人
A.挂号类 B.包裹 C.快递 D.电报类
答案
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对于无行李员引领的客人,台班服务员应热情接待,并请客人出示()。
相乘可称为|相侮可称为
对于等邮件、信函,问讯员应尽快转交客人()
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对于无预订客人的接待入住,应使用()功能来完成
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成功沟通要求语言表达对于双方都具有同一含义,这可称之为()。
成功沟通要求语言表达对于双方都具有同一含义,这可称之为( )。
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