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受到客户误解时,应该()
多选题
受到客户误解时,应该()
A. 不得与客户争执
B. 认真倾听
C. 耐心解释,争取理解
D. 受到委屈时,要得理让人,顾全大局
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多选题
受到客户误解时,应该()
A.不得与客户争执 B.认真倾听 C.耐心解释,争取理解 D.受到委屈时,要得理让人,顾全大局
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