理财师感受到客户的负面情绪后应该继续表达自己的观点直至客户对谈话内容发生兴趣。()

理财师在为客户服务的过程中难免会遇到自己不甚精通的领域，如税务、法律等。在提供这方面的专业建议时，强烈建议理财师应该（ ）。 客户价值是客户感受到的（）的综合反映。 理财师的定位，决定其首要工作就是必须了解自己的客户（） 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法（）。 理财师在与客户面对面交谈时，应该做到（　　）。 理财师在帮助客户制订收入预算的过程中，理财师应关注（ ）。 理财师在帮助客户制订收入预算的过程中，理财师应关注（） 人既有情绪又有情感，是因为情感受到情绪的制约。（　） 客户价值是客户感受到的__、__和__的综合反映 理财师并不需要频繁地地接触客户、向客户汇报情况，但是理财师应（ ）。 理财师的工作职责，决定其首要工作就是必须了解自己的客户（） 对于结婚资金的来源，理财师应该不建议客户采用的是（）。 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（ ）。 理财师并不需要每天或非常频繁地接触客户、向客户汇报情况，但是理财师（）。 理财师了解客户的方法包括（） 在面对客户时理财师切忌（） 在服务行业，尤其理财师整天与客户打交道，难免工作有失误，出现客户投诉现象。在客户投诉及处理上，理财师应该认识和掌握的要点不包括（）。 对理财师口头表达能力的要求包括（　）。 理财师帮助客户了解清楚“自己现在在哪里”的切入点是（）。 理财师帮助客户了解清楚“自己现在在哪里”的切入点是( )。