单选题

与客户交流时,应该()

A. 用手托腮应答客户
B. 简单摆手作答或用手指指点客户
C. 亲和友善,面带微笑,注视客户表情全神贯注
D. 用手指挖耳抠鼻剔牙

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单选题
与客户交流时,应该()
A.用手托腮应答客户 B.简单摆手作答或用手指指点客户 C.亲和友善,面带微笑,注视客户表情全神贯注 D.用手指挖耳抠鼻剔牙
答案
单选题
与客户交流时,应该做到()
A.用手托腮应答客户 B.用手指指点客户 C.简单摆手作答 D.亲和友善且面带微笑,注视客户的表情做到全神贯注
答案
单选题
与客户交流时保持正确的目光交流很重要,正确的目光应该是()
A.仰慕崇敬 B.柔和谦卑 C.自然注视 D.热情亲切
答案
判断题
在与客户交流时,个人理财业务人员应该向客户交代自己的从业经验等。( )
答案
多选题
与客户交流时,应做到()
A.亲和友善,面带微笑 B.注视客户表情全神贯注 C.禁止用手托腮应答客户 D.禁止只简单摆手作答或用手指指点客户 E.禁止用手指挖耳抠鼻剔牙
答案
多选题
用语规范,与客户交流时()
A.言语和蔼 B.语气自然 C.语速适中 D.越快越好
答案
单选题
与顾客交流互动时,你应该()
A.保持频繁的眼神接触 B.保持恰当的眼神接触 C.根据顾客的舒适度来保持眼神交流 D.避免与顾客有眼神交流
答案
单选题
教师与幼儿交流时,语言应该( )
A.充满专业术语 B.简单、生动、符合幼儿理解能力 C.命令式的口吻 D.含糊不清
答案
单选题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该()处理
A.让其申请退款重拍 B.投诉维权要求退款 C.让淘宝小二介入处理 D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库
答案
单选题
客户在订购时发现颜色拍错了,客户在跟客服交流的时候应该怎么处理?()
A.让其申请退款重拍 B.投诉维权要求退款 C.让淘宝小二介入处理 D.让客服修改订单属性或者在订单备注好提交仓库
答案
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