为验证某呼叫中心是否能够承受大量呼叫信息同时呼入并得到正确处理，测试工程师一般采用（ ）测试工具。

呼叫中心是否可以开通国际长途业务？（） 自用性呼叫中心是指服务的呼叫中心（） 呼叫等待和呼叫限制可以同时使用。 呼叫转移和呼叫等待（）同时使用。 （）呼叫中心 IMS紧急呼叫中根据路由配置策略，（）将呼叫路由到紧急呼叫中心。 呼叫中心业务、存储转发类业务、呼叫中心业务、Internet接入服务业务、信息服务业务属于（）电信业务。 相对于自建呼叫中心，使用联通外包呼叫中心的优势（） 呼叫中心的承担着客户信息收集的任务（） 单呼成本是呼叫中心销售代表进行外包业务报价的基础，同时也是呼叫中心经营管理业绩的重要体现。 智能呼叫中心客户资料变更：由业务受理人员在为客户办理，BOSS将客户信息同步给智能呼叫中心平台（） 呼叫中心属于(    ) 国家电网95598南呼叫中心和北呼叫中心，分别设在（）和（）。 CIR在功能号注册/注销过程中接收到呼入信息时，先进行注册/注销后再处理呼叫（） 视频呼叫失败时能够回落到语音呼叫的原因有哪些 视频呼叫失败时能够回落到语音呼叫的原因有哪些 呼叫中心的功能？ 呼叫中心业务属于（） 旅馆呼叫信号系统的组成及功能宜包括（）。Ⅰ.呼叫信号应按服务区设置，总服务台应能随时掌握各服务区呼叫及呼叫处理情况；Ⅱ.随时接收住客呼叫，准确显示呼叫者房号并给出声、光解答；Ⅲ.允许多路同时呼叫，对呼叫者逐一记忆、显示；Ⅳ.在服务台处理住客呼叫时，解答信号方能解除，并具有睡眠唤醒功能 虚拟呼叫中心则是由联通统一组建综合呼叫中心，并面向企事业单位，出租一部分或者全部呼叫中心系统资源（接入码号，自动语音，外拨，座席）的产品。虚拟呼叫中心的主要功能有（）