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为使客房能给客人宾至如归的感觉,饭店的客房服务必须达到()的要求
多选题
为使客房能给客人宾至如归的感觉,饭店的客房服务必须达到()的要求
A. 环境宁静
B. 设施高档
C. 服务配套
D. 态度友好
E. 周转迅速
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多选题
为使客房能给客人宾至如归的感觉,饭店的客房服务必须达到()的要求
A.环境宁静 B.设施高档 C.服务配套 D.态度友好 E.周转迅速
答案
判断题
最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。
A.对 B.错
答案
判断题
最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感()
答案
单选题
客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.一次进房制 B.两次进房制 C.三次进房制 D.四次进房制
答案
单选题
饭店总台人员向来店客人推销高档客房,宜采用( )。
A.冲击式报价法 B.夹心式报价法 C.鱼尾式报价法 D.三明治式报价法
答案
单选题
饭店对于已订房客人到店而饭店客房已售完应()。
A.负部分责任 B.负全部责任 C.不负责任 D.可负可不负责任
答案
判断题
(判断题)最佳酒店应该使客人有“宾至如归”之感。 A对 B错
答案
单选题
饭店客房是否(),已成为客人选择饭店住宿的首要条件。
A.方便 B.整洁 C.安全 D.豪华
答案
单选题
客房是饭店的核心产品,饭店客房价值在()得以实现。
A.客人的使用过程中 B.前厅推销过程中 C.客人预订时 D.客人退房以后
答案
热门试题
下列做法中,不能给顾客营造"宾至如归"的气氛的是()。
下列做法中,不能给顾客营造“宾至如归”的气氛的是()
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
选择饭店客房设备必须考虑的因素有( )。
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