应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。
A. 开放性问题
B. 表现热情
C. 注意倾听
D. 观察有效的信息来源
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应对客户在沟通中自我设防的技巧不包括( )。
A.开放性问题 B.表现热情 C.注意倾听 D.观察有效的信息来源
答案
与客户沟通的技巧不包括？（）
A.观察客户 B.拉近与客户的关系 C.打断客户说话 D.注意沟通用语
答案
与客户沟通时的非语言技巧不包括（ ）。
A.面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑 B.交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答 C.严肃的形象、使其信服 D.保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
答案
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A.面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑 B.交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答 C.在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业 D.保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
答案
下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（ ）。
A.有一个好的开场白 B.以诚相待 C.封闭性问题 D.观察有效的信息来源
答案
非言语沟通的技巧不包括非言语沟通的技巧不包括（）
A.目光接触沟通 B.面部表情沟通 C.身体动作沟通 D.环境氛围沟通 E.语调表情沟通
答案
管理沟通中的倾听技巧不包括（ ）
A.打断对方讲话 B.保持专注 C.适当提问 D.给予反馈
答案
与客户沟通交流中，提问技巧包括（）
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
沟通的技巧不包括()
A.认真聆听 B.非语言的运用 C.注意掌握时间 D.关注特殊人群 E.注意患者身份
答案
医患互动中，非语言沟通的技巧不包括（）
A.注意倾听 B.身段表情 C.人际距离 D.面部表情 E.目光接触
答案
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护患沟通技巧不包括（）
非语言沟通技巧不包括
口头沟通的技巧不包括（）。
护患沟通技巧不包括
与患者进行沟通时沟通技巧不包括
客户回访的技巧中不包括（）
在医患互动中，非语言沟通的技巧不包括（）
非言语沟通的技巧不包括（ ）
语言性沟通技巧不包括
客户在沟通中自我设防是很正常的事情，这将不利于从业人员探究客户的真实需求，所以从业人员应该打破这种局面，可以采用的技巧和方法有（）。
在医患交流活动中，医生语言沟通技巧不包括（）
（2013）在医患互动中，非语言沟通的技巧不包括
有效的客户沟通技巧包括哪些？（多选）
医患交流，非语言沟通技巧不包括（ ）。
在客户沟通技巧中，口头沟通的优势是( )。
有效的客户沟通技巧包括保持积极倾听和适应客户的沟通风格。（ ）
促进沟通的一般技巧不包括（）
人际沟通中提问的技巧不包括( )
沟通的技巧包括沟通的技巧包括（）
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