关于售后服务不正确的说法是（）。
A. 是我们的职责
B. 是商品的一部分
C. 不是很重要的事情
D. 需要高度的责任心
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关于售后服务不正确的说法是（）。
A.是我们的职责 B.是商品的一部分 C.不是很重要的事情 D.需要高度的责任心
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以下关于开展售后服务活动的目的描述不正确的是（）
A.提升进厂台次 B.增加维修产值 C.只是配合市场趋势 D.提高服务满意度
答案
关于货物售后服务质量保障质保期内免费服务的表述中，不正确的是（）
A.通常因产品的设计、制造、装配及原材料缺陷等因素引起的质量缺陷或损坏，生产企业应当提供免费的维修或者更换备配件 B.生产企业可以承诺提供相关的免费服务，如免费保养、免费上门访问等 C.所有货物均以购买时间为质量保证期的起点 D.发生大规模产品缺陷而由生产制造企业开展的产品召回亦属于此项服务
答案
关于货物售后服务质量保障紧急需求的表述，不正确的是（）
A.紧急需求包括用户的特殊要求和因意外原因遇到困难时提供的紧急支援 B.特殊要求主要是用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更等 C.意外原因包括地震、水灾导致的产品破坏，特殊情况下的现场保护等 D.紧急需求的处理费用往往须由用户和生产企业按比例承担
答案
关于售后服务，正确的做法是（）
A.．客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题 B.．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉 C.．商品既已售出，概不更换 D.．维护自身形象，拒绝投诉者登门
答案
关于售后服务，正确的做法是（）。
A.客户未对售出商品提出意见，表明商品不存在问题 B.由于产品质重问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉 C.商品既已售出，概不更换 D.维护自身形象，拒绝投诉者登门
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关于售后服务，正确的做法是（ ）。
A.客户未对售出产品提出意见，表明商品不存在问题 B.商品既已售出，概不更换 C.维护自身形象，拒绝投诉者登门 D.由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
答案
关于售后服务，你认为正确的做法是（）
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象，要婉言拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
答案
关于售后服务，你认为正确的做法是（ ）
A.经常访问客户 B.给客户造成重大损失时，高层领导亲自登门处理 C.顾客投诉上门有损形象，要委婉拒绝 D.顾客投诉时要加以辩解
答案
下列对于售后服务处理说法正确的是（）
A.开始接受售后时必须耐心倾听顾客抱怨，避免发生争执 B.站在顾客的角度理解顾客，用心倾听，挖掘售后的真实原因 C.给出顾客解决方案时，给顾客提供选择会让顾客感受到被尊重且能得到顾客更好地认同和配合 D.快速且有效帮助顾客解决售后服务的问题，95%的顾客会成为忠实顾客
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关于售后服务，错误的是（）
关于美的空气能售后服务保障描述正确的是（）
售后服务的内容十分丰富，下列属于售后服务的是()。
对于售后服务人员使用的软件，下面说法正确的有（）
关于售后租回业务的说法中，不正确的是（）
售后服务
（）售后服务
售后服务的内容十分丰富，下列不属于售后服务的是（）。
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下列关于售后租回业务的说法中，不正确的是（）。
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售后服务包括（）。
售后服务属于（ ）。
网上售后服务
汽车售后服务
售后服务包括()。
售后服务包括()
服务指标的售后服务是指（）。
下列关于售后租回交易的会计处理说法不正确的是（ ）。
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