多选题

投诉受理的关键要点有哪些()

A. A-用户来投诉什么问题
B. B-引发用户投诉的原因可能是什么
C. C-该问题是否造成用户的损失
D. D-用户的核心诉求是什么

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多选题
投诉受理的关键要点有哪些()
A.A-用户来投诉什么问题 B.B-引发用户投诉的原因可能是什么 C.C-该问题是否造成用户的损失 D.D-用户的核心诉求是什么
答案
多选题
投诉受理的关键要点()
A.A-用户来投诉什么问题 B.B-引发用户投诉的原因可能是什么 C.C-该问题是否造成用户的损失 D.D-用户的核心诉求是什么
答案
多选题
投诉受理的4个关键要点包括()
A.A投诉问题 B.B问题产生原因 C.C造成损失 D.D用户核心诉求 E.E用户情绪变化
答案
主观题
受理客户投诉的方法有哪些?
答案
主观题
受理客户投诉的方法有哪些?
答案
主观题
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?
答案
主观题
《《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中,不按投诉受理的情况有哪些
答案
多选题
哪些情况不按投诉受理?()
A.经行政、司法、公安、仲裁机构受理或双方达成协议,有新投诉事由的 B.违反法律法规、铁路规章制度,或对铁路规章制度、作业流程不理解、误解的 C.不属于铁路旅客运输服务范围的 D.因不可抗力、非铁路责任或旅客自身原因造成的
答案
多选题
受理情绪激动型客户投诉时的关键点是()
A.安抚客户情绪 B.引至洽谈室 C.注意观察客户是否携带摄影录音设备 D.防范客户情绪过于激动
答案
主观题
劳动保障监察机构受理投诉应当符合哪些条件?受理投诉的期限是如何规定?
答案
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