以下哪些会造成服务承诺未履行（）
A. 可以发货的时候，未给客户操作发货
B. 答应送礼品仓库没有送出
C. 客户要求修改地址未修改
D. 答应客户安装但未录安装
E. 客户自己要求要安装未录安装
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以下哪些会造成服务承诺未履行（）
A.可以发货的时候，未给客户操作发货 B.答应送礼品仓库没有送出 C.客户要求修改地址未修改 D.答应客户安装但未录安装 E.客户自己要求要安装未录安装
答案
以下哪些行为属于未履行承诺之服务？
答案
以下哪种属性商家未履行承诺之服务？（）
A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务 B.商家提供发票服务 C.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货 D.以上均不是
答案
以下哪些内容可能造成服务器无法启动（）
A.内存模块故障 B.CPU故障 C.硬盘故障 D.电源失电
答案
以下（）原因可能造成服务失败。
A.服务提供系统失误 B.员工的错误或失误 C.顾客自身原因 D.顾客与企业沟通存在差异
答案
以下哪些情况会造成商户资金未入账（）
A.平台内商户账户错误 B.平台内商户账户状态异常 C.pos10天内未做结算（IC电子现金） D.收单收益账号未录入
答案
造成服务交付差距的原因是()。
A.没有开展内部营销 B.俱乐部用于提高服务质量的资金等资源有限 C.服务标准过于复杂 D.营销沟通计划与服务生产不统一
答案
责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的，构成服务质量严重问题（）
答案
造成服务供给差距的原因主要有（）。
A.协作性差 B.员工存在角色矛盾 C.员工对管理制度不了解 D.企业文化或规章制度对员工过于束缚
答案
下列哪个因素不是造成服务失误的原因（）
A.不可控的外力 B.客户有时无法准确表述自己对服务的期望 C.服务质量差距的变化 D.服务质量没有统一的标准
答案
热门试题
下列哪项不会造成服务器不同步（）
（）造成服务质量标准与实际传递服务之间的差距
服务质量承诺应包含以下哪些内容（）
服务质量不良反映是指未构成服务质量的不良反映（）
未构成服务质量一般问题的，为服务质量不良反映。()
运营单位应每年向社会公布运营服务质量承诺及履行情况,服务质量承诺应至少包括以下内容 。 ( )
发生哪些行为构成服务质量严重问题
（）是指商家未按照承诺向买家提供以下服务妨害买家权益和/或未按照承诺向淘宝履行以下义务的行为
天猫开新车服务规范规定，服务未履行有哪些消费者保障？
下列哪些问题构成服务质量一般问题?()
发生哪些行为构成服务质量重大问题
发生哪些行为构成服务质量一般问题
以下哪些会造成绊倒或滑倒（）
以下哪些情况会造成暖气不热？
造成服务质量规范同服务提供之间的差距的直接原因主要为（ ）。
与旅客肢体冲突致使旅客造成轻伤以上的，构成服务质量()。
下列造成服务促销与产品促销差异的因素中，不属于服务本身的是（）
网点通过全票汇兑办理国库税款上划时，扫描上传的凭证中收款银行信息不明确，以下哪种描述会造成服务中心无法准确录入因此退件（）
以下哪些行为会造成土壤污染（）
以下哪些因素会造成肝脏损害（）
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