单选题

前台服务中的三勤原则是指()

A. 腿勤、手勤、眼勤
B. 嘴勤、眼勤、脑勤
C. 腿勤、嘴勤、眼勤
D. 眼勤、嘴勤、手勤

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单选题
前台服务中的三勤原则是指()。
A.腿勤 B.嘴勤 C.腿勤 D.眼勤
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前台服务中的三勤原则是指()
A.腿勤、手勤、眼勤 B.嘴勤、眼勤、脑勤 C.腿勤、嘴勤、眼勤 D.眼勤、嘴勤、手勤
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多选题
人民币收付柜台服务三原则是()
A.不对外支付未经清分的人民币(包括残缺污损人民币、不宜流通人民币等) B.积极提供券别调剂服务 C.存款自愿、取款自由 D.主动进行残缺污损人民币兑换和纪念币兑换服务
答案
单选题
服务蓝图设计的第三步是针对需求设计前台服务,包括前台服务人员的()和优形展示。
A.基本要求 B.服务流程 C.服务行为 D.服务监控
答案
多选题
食疗的基本原则中三因制宜原则是指()
A.因天制宜 B.因地制宜 C.因人制宜 D.因时制宜 E.因病制宜
答案
单选题
三A规则是服务礼仪5大原则之一,其中三A规则分别指接受乘客、重视乘客()
A.忠诚乘客 B.赞美乘客 C.热爱乘客 D.奉承乘客
答案
判断题
厨房工作属于前台服务工作。()  
答案
判断题
餐饮服务可分为直接对客的前台服务和间接对客的后台服务。()  
答案
多选题
三项服务原则是指()
A.凡是有利于公司增收的客户需求必须予以满足 B.凡是有利于方便客户的服务必须主动提供 C.凡是因自身权限无法做到前两条的,必须立即逐级上报,直至解决 D.满足客户所有需求
答案
多选题
餐饮服务各部门中,属于前台服务的有()。
A.餐厅 B.酒吧 C.厨房 D.仓库
答案
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