登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
岗位知识竞赛
>
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该()
多选题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该()
A. 主动起身向客人问好
B. 验证客人身份
C. 协助客人办理各种手续
D. 提醒旅客民航局危险品运输的相关规定
查看答案
该试题由用户120****26提供
查看答案人数:5019
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户120****26提供
查看答案人数:5020
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员应该()
A.主动起身向客人问好 B.验证客人身份 C.协助客人办理各种手续 D.提醒旅客民航局危险品运输的相关规定
答案
单选题
当客人来到贵宾大厅时,前台服务员做法不正确的是()
A.主动起身向客人问好 B.验证客人身份 C.请客人自己办理各种手续 D.提醒旅客民航局危险品运输的
答案
主观题
询问客人要求时,要求前台服务员()。
答案
多选题
如遇航班不正常,前台服务员应该()
A.做好解释工作,告知航班不正常的准确原因 B.详细的了解掌握航班动态 C.积极帮助客人做好改签 D.做好台帐记录
答案
单选题
当客人与客人交谈时,服务员()。
A.不断提出问题 B.不可随意播话 C.趋别旁听 D.可以打断客人谈话
答案
单选题
当客人讲话时,服务员()。
A.要注意倾听 B.可以左顾右盼 C.可以看手表 D.可以随便打断
答案
主观题
宾馆总台服务员在为客人结帐时,单据书写要(),不得涂改
答案
单选题
茶餐厅前台服务员主要负责()、服务、收银、清洁卫生等
A.产品设计 B.产品包装 C.产品生产 D.产品销售
答案
主观题
当客人与客人交谈时,服务员不可()
答案
单选题
茶餐厅前台服务员应准时按礼仪要求,着()上岗
A.戏妆 B.淡妆 C.艳妆 D.浓妆
答案
热门试题
在日常的问讯服务过程中,前台服务员要做到( )。
当客人离开餐厅时,服务员要讲()。
当客人来到大厅时,迎宾员迎上前帮助客人打开车门,主动向客人问好,帮助提拿行李
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
当客人来到休息室时,服务员恭立在门口迎接并当客人走近距一米处主动问候
客人进入舞厅后,服务员应该()。
客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到面前时应礼貌示意,尽快结束通话并表示歉意()
如果一个前台服务员对于他自己饭店品牌的文化不够了解时,这时需要()。
厅内服务员给客人上水时,茶杯应该放在()位置?
客人来到餐厅刚坐下,还没来得及看一遍菜单,服务员就要为客人点菜,导致客人不悦。这说明服务员没有能够()
前台服务员在夜审《预审房价报表》时,服务员需要注意在()房金代码的条目后是否有价格折扣原因或文字说明。
前台服务员负责回收临时通行证件,()前到证件发放办公室销号?
旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息()
旅馆前台服务员对频繁入住的客人,不需要该客人每次住宿都予以验证登记和通过信息系统向公安机关传送该人住宿信息()
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩()
服务员应该用右手从客人右则将账单递送给客人()
客人打电话要求服务员进房间时,服务员必须在()分钟内赶到客人房间
当客人订有鱼类菜肴,服务员应建议客人饮()。
客人退房时,服务员应()。
前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP