登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
在给顾客提供温暖服务时,我们的眼神应()
单选题
在给顾客提供温暖服务时,我们的眼神应()
A. 低头不看顾客的面部,亲切向顾客打招呼即可
B. 保持眼神接触,目光温和地注视顾客,热情亲切向顾客打招呼
C. 因工作较忙,可以不看顾客
查看答案
该试题由用户406****73提供
查看答案人数:18135
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户406****73提供
查看答案人数:18136
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
在给顾客提供温暖服务时,我们的眼神应()
A.低头不看顾客的面部,亲切向顾客打招呼即可 B.保持眼神接触,目光温和地注视顾客,热情亲切向顾客打招呼 C.因工作较忙,可以不看顾客
答案
判断题
在服务重点旅客时,我们应该以关切的眼神给予旅客温暖,但在面对恶意滋事的旅客时,我们也应该以坚定地眼神来告诫他行为欠妥
答案
多选题
以下可以体现提供顾客温暖服务的内容有()
A.给顾客呈递物品时,需要双手呈递给顾客 B.指示手势需五指并拢,朝向目标方向 C.与顾客狭路相逢时,礼让顾客先行 D.有急事可加快脚步,可以奔跑
答案
单选题
在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的()侧。
A.左 B.右 C.前 D.后
答案
主观题
在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应侧身站立在顾客的右侧。()
答案
判断题
在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力
答案
判断题
在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力()
答案
单选题
收银员为顾客提供结账服务时,应避免()
A.快捷,唱收唱付 B.准确 C.将低价位的商品以高价打出 D.对于扫描不出的商品输入商品条码
答案
判断题
站在物流企业的角度,我们能为顾客提供什么服务就提供什么服务,即市场营销观念。
答案
单选题
加油员为顾客提供服务时应主动使用文明服务用语,属于文明服务用语的是()
A.靠边点 B.快点快点 C.请稍候 D.喂
答案
热门试题
站在物流企业的角度,顾客需要什么服务,我们就提供什么服务。即推销观念。
在为顾客提供斟酒服务时,服务人员应右脚在前,插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的()处。
为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手势即可。
为了给顾客提供安静的就餐环境,服务人员应当做到无声服务,只要手势即可()
服务员对急躁型顾客提供服务时,要()。
以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?()
在顶尖导购必须具备八项意识中,“一切从顾客出发,给顾客提供良好的服务”属于:()。
顾客前来称重时,我们应热情迎宾,此时我们应该()
通过各种各样的应季、应节商品吸引顾客,满足顾客需求,为顾客提供服务是______。
顾客投诉时,我们应遵循什么原则?
()模式给顾客提供了全面的包含多种富含信息的产品的增值性服务。
顾客进店时,我们应该亲切地说:()顾客离店时应说:()。
当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做?()。
当顾客对我们的衣服感兴趣时,我们要推动顾客进行试衣服务,可以怎么做()
当产品和服务可以给顾客带来积极的体验时,顾客的感受是()
顾客在用餐时服务员要坚持巡台,细心观察,并及时为顾客提供服务。()
组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应评审下列哪些要求()
餐厅服务员要能做到()、()、()、()、()、对顾客的眼神、表情、举止、动作要善于观察。
为了最大实现顾客利益,设计直复营销活动时我们应该给顾客尽可能多的选择()
为了最大实现顾客利益,设计直复营销活动时我们应该给顾客尽可能多的选择()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP