多选题

续保电话跟踪前续保准备哪些信息()

A. 客户上年保险基本信息
B. 客户车辆维修保养信息
C. 客户上年车辆理赔信息
D. 当月市场续保促销信息

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多选题
续保电话跟踪前续保准备哪些信息()
A.客户上年保险基本信息 B.客户车辆维修保养信息 C.客户上年车辆理赔信息 D.当月市场续保促销信息
答案
多选题
客户通过95331电话办理龙行无忧不续保,须符合哪些要求:()
A.来电号码为客户名下电话 B.证件需在有效期内 C.不在财务 D.投保人本人来电
答案
多选题
客户通过95331电话办理龙行无忧不续保,须符合哪些要求()
A.来电号码为客户名下电话 B.证件需在有效期内 C.不在财务、保全、理赔中 D.投保人本人来电
答案
单选题
客户车辆正常使用阶段,要求于规定保险续保前()开展保险续保提醒工作。
A.两个月 B.一个月 C.半个月
答案
多选题
车险续保过程中,有哪些信息不用重新输入的()
A.销售信息 B.客户信息 C.车辆信息 D.被保险人信息
答案
单选题
一个续保专员建议每日呼出多少通电话()
A.20以上 B.30以上 C.40以上 D.80以上
答案
多选题
续保专员的工作流程有哪些()
A.信息准备 B.续保跟踪 C.成交&交付 D.战败管理 E.客户维护
答案
多选题
以下哪些是改善续保性的策略()
A.承保优质业务 B.对保单所有人的财务奖励与惩罚 C.保险佣金制度 D.为那些与客户建立了密切关系的员工提供适当的奖励制度
答案
单选题
短险保单续保出现提示“您填写的预留信息未查询到可续保保单”,通常的原因是()
A.保单不符合续保条件 B.保单已满期失效 C.未输入原单被保人的姓名、证件类型、证件号码和手机号 D.未输入原单投保人的姓名、证件类型、证件号码和手机号
答案
多选题
不同意续保有哪些自助申请渠道()
A.官网 B.IVR语音服务 C.建信e保 D.客服热线人工服务 E.线下填写纸质申请书
答案
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