金融消费者投诉业务类别中的贷款项下已增加个人生产经营贷款、个人信用贷款、小微贷款、直销银行贷款的子类（）

投诉业务类别主要统计消费者投诉发生的或，用于定位和发现银行业金融可能存在问题的领域（） 标准中投诉业务类别是指引起金融消费者投诉的，由金融机构提供的金融产品和服务以及相关经营行为，目前统计编码分为种（） 金融消费者投诉业务办理渠道分为前台业务渠道和（） 下列属于金融消费者投诉业务办理渠道的是（） 金融消费者投诉业务办理渠道分为和中后台业务渠道2大类（） 下列选项中不属于金融消费者投诉业务电子渠道的是（） 金融消费者投诉类别包括人民币储蓄、贷款、银行卡、自营理财、支付清算等14大类（） 金融消费者投诉原因包括（） 金融消费者投诉所涉及的业务办理方式及渠道分为（） 投诉业务类别贷款项目分类为贷款申请、贷款利率、贷款审批、贷款发放（） 金融消费者投诉方式有哪些（） 我行投诉分类参照金融行业标准执行,分为金融消费者投诉业务办理渠道、、三个维度（） 金融消费者投诉统计分类包括（） 金融消费者投诉举报电话是（） 金融消费者向营业管理部金融消费权益保护部门投诉，争议经金融机构先行处理后，金融消费者仍有异议的，可以通过口头或者书面形式，以__等方式向营业管理部金融消费权益保护部门投诉（） 个人信贷业务主要包括个人住房按揭贷款、个人消费贷款、个人生产经营贷款等（） 金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，在机构内部建立多层级投诉处理机制，完善投诉处理程序，建立投诉办理情况查询系统，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。这是保障金融消费者的（） 在消费者投诉处理机制中，邮储银行个人金融部的职责工作中不包括（） 《金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构》行业标准规定了金融消费者投诉的分类及编码（） 建立金融消费者投诉标准有利于（）