顾客计分卡是用来评量顾客购买习惯和倾向的专门用语（）

下列选项中，不属于平衡计分卡中顾客角度目标的是（　）。 下列各项中，属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有（　）。 根据卡普兰和诺顿定义，下列不属于平衡计分卡顾客角度领先指标的是（ ）。 主营智能手机生产和销售的凯立公司采用平衡计分卡衡量业绩。下列各项中，适合凯立公司作为平衡计分卡顾客指标的是()。   在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有（　） 平衡计分卡包含财务、内部业务流程、顾客、学习与成长四个维度 根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡，下列既属于顾客角度又属于内部流程角度的指标是（　　）。 下列有关平衡计分卡四个维度的表述中，属于顾客维度的有（）。 在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（）。 平衡计分卡包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成长四个层面的内容。() 平衡计分卡是一种不考虑顾客，仅考虑企业内部业务的绩效评估方法。() 在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度。下列属于该角度潜在的领先指标的有()。 下列有关平衡计分卡四个维度的表述中，属于顾客维度的有（    ）。 在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（）。  甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（ ）。 甲企业是一家处于成长期的健身公司，地处高校密集的大学城。公司实行会员制，顾客主要通过电话和网络预约方式来门店进行健身。甲企业决定采用平衡计分卡进行绩效管理，从顾客的角度考虑，其平衡计分卡的内容包括（　） 甲公司在利用平衡计分卡进行业绩衡量的时候，考虑的顾客满意度指标属于（　　）。 C公司拟采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，不属于顾客角度的计量方法是（）。 Alfa公司为孩子们生产教育用品。他们很自豪自己的顾客服务要优于其竞争对手，并且通过重视顾客服务来实现业务增长。Alfa最近采用平衡计分卡衡量系统。以下哪项将是Alfa公司在平衡计分卡中所使用的主要衡量指标？