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在进行客户访谈时,如果客户指出了该药品的缺点(如不良反应),那么销售者应该做的是:()
单选题
在进行客户访谈时,如果客户指出了该药品的缺点(如不良反应),那么销售者应该做的是:()
A. 坚决否认,严辞辩护
B. 不闻不睬,转移话题
C. 承认缺点,列举优点盖过缺点
D. 默认不语,一走了之
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单选题
在进行客户访谈时,如果客户指出了该药品的缺点(如不良反应),那么销售者应该做的是:()
A.坚决否认,严辞辩护 B.不闻不睬,转移话题 C.承认缺点,列举优点盖过缺点 D.默认不语,一走了之
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单选题
在进行客户访谈时要让客户真切的感觉到销售人员在为()着想。
A.企业利益 B.销售人员利益 C.双方利益 D.顾客利益
答案
多选题
在进行客户关系管理时,如果要对客户进行定期回访,客户档案中我们需要的信息是以下哪些()
A.交易日期 B.会员赠品 C.真实姓名 D.联系电话 E.顾客爱好 F.顾客网名
答案
判断题
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答案
多选题
与客户建立那些业务关系时需要进行客户识别()
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答案
多选题
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答案
判断题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
单选题
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答案
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