单选题

下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是()

A. ABR
B. NPS
C. CTR
D. ETR

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单选题
下列选项中代表顾客离站阶段员工流失率指标的是()
A.ABR B.NPS C.CTR D.ETR
答案
单选题
顾客离站阶段指标计算中,CTR代表()
A.卡销售金额 B.总销售金额 C.卡销比 D.顾客净推荐值
答案
判断题
员工保持率+员工流失率=1
答案
多选题
员工留存率与流失率计算合理的是()。
A.员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100% B.员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100% C.员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100% D.员工留存率=某时期内某流动在职员工数/同期期初员工总数×100% E.员工留存率=1-员工流失率
答案
单选题
以下关于保险公司识别顾客流失指标的关系的陈述中,正确的是(): ①退保率与续保率成反比; ②退保率与顾客推荐率成反比; ③顾客流失率与市场占有率成反比; ④顾客流失率与市场增长率成反比; ⑤竞争力强的企业,顾客流失的可能性要小些。
A.①②③④ B.①②③⑤ C.①②④⑤ D.①②③④⑤
答案
主观题
简述员工留存率流失率的计算方法。
答案
单选题
顾客离站阶段的诊断指标有()
A.合理用工数 B.员工流失率 C.员工薪酬结构 D.选项A,B和C
答案
多选题
员工留存率与流失率的计算公式,正确的是()
A.员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100% B.员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100% C.员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100% D.员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100% E.员工留存率=1-员工流失率
答案
主观题
简述专营店员工流失率统计的公式。
答案
主观题
简述专营店员工流失率统计的公式
答案
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