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客户投诉记录应每年更新,旧的记录一般()后可以销毁。
单选题
客户投诉记录应每年更新,旧的记录一般()后可以销毁。
A. 半年
B. 1年
C. 2年
D. 3年
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单选题
客户投诉记录应每年更新,旧的记录一般()后可以销毁。
A.半年 B.1年 C.2年 D.3年
答案
主观题
会计档案销毁清册是销毁会计档案的记录和报批文件,一般应包括的内容有( )
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多选题
客户投诉记录包括()
A.客户投诉登记表 B.客户投诉调查表 C.客户基本情况表 D.客户投诉处理表 E.每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
单选题
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单选题
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答案
判断题
接到客户投诉,要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。()
答案
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接到客户投诉,要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录()
监理日志一般可以记录()等。
一般药品销售记录应包括()
机器设备出厂后,质量记录保存意义不大,可以销毁()
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》,各单位应准确记录客户()
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《客户投诉记录表》投诉接收途径有以下几种()
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保管期满的档案销毁时应当做好记录,记录内容包括(),此项记录应保管一年。
客户投诉按投诉内容一般分为()
各渠道受理升级投诉,须全面了解客户诉求并做详细记录。记录内容应包括:客户号码、()及客户不满意原因等,并记录问题类型准确录入系统
期货交易的指令记录、结算记录、错单记录、客户投诉记录等资料,期货公司应当至少保存()
交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录,应当至少保存()年。
原始记录一般应包括哪些信息?
保管期满的生产原始记录,其销毁记录应保管( )年
保管期满的生产原始记录,其销毁记录应保管()年。
银行应建立客户投诉处理的闭环管理机制,准确记录()各环节的处理结果,保证客户投诉处理全过程的完整记录,以便后续检查之用。
客户投诉中客户投诉的登记,由客服代表详细记录的内容包括()。
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