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动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路手机客户端和微信公众号二维码及本趟列车销售的商品价目表、菜单
主观题
动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路手机客户端和微信公众号二维码及本趟列车销售的商品价目表、菜单
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《动车组列车服务质量规范》中出库标准规定:服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路()
A.到站时间 B.微信公众号二维码 C.安全常识 D.旅客须知
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多选题
动车组列车服务指南中含有旅行须知、及本趟列车销售的商品价目表、菜单()
A.乘车安全须知 B.本车型的设备设施介绍 C.铁路12306手机客户瑞和微信公众号二维码 D.主要停靠站公交信息
答案
多选题
动车组列车规范规定,动车组列车服务指南中含有旅行须知、及本趟列车销售的商品价目表、菜单()
A.乘车安全须知 B.本车型的设备设施介绍 C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码 D.主要停靠站公交信息
答案
判断题
动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单()
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车服务指南中含有旅行须知、及本趟列车销售的商品价目表、菜单()
A.乘车安全须知 B.本车型的设备设施介绍 C.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码 D.主要停靠站公交信息
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息()
A.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码 B.本趟列车销售的商品价目表、菜单 C.客运服务质量标准摘要 D.省会城市风光介绍
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中有旅行须知、等()
A.旅行常识 B.乘车安全须知 C.购票须知 D.退票须知
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,服务指南中含有旅行须知( )及本趟列车销售的商品价目表菜单。
A.乘车安全须知 B.本车型的设备设施介绍 C.主要停靠站公交信息 D.铁路12306手机客户端和微信公众号二维码
答案
判断题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车上服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
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判断题
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动车组列车服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路()手机客户端和微信公众号二维码及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
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服务指南中含有旅客须知、乘车安全介绍、本车型的设备介绍、主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
《动车组列车服务质量规范》中,下列哪项不是服务指南中内容()。
《动车组列车服务质量规范》中规定:采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守旅客相关须知乘车规定()
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),动车组列车车厢内要配有服务指南,服务指南含有( )等内容。
《服务质量规范》规定:空调列车规定()和()设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知
服务指南中含有( )主要停靠站公交信息、客运服务质量标准摘要及本趟列车销售的商品价目表、菜单。
下列哪些内容是动车服务指南中的内容()
《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
拓展服务技能《动车组列车服务质量规范》中,采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式,宣传()和车辆设备设施的使用方法,提示旅客遵守安全乘车规定。
新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要。
新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要()
普速旅客列车安全标志和揭示揭挂设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知,车门有标志()
《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座()等备品补足配齐,定位放置。
《动车组列车服务质量规范》规定,列车出库时服务指南、免费读物、商务座等备品补足配齐,定位放置
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车内有铁路旅客乘车安全、旅行须知、客运服务质量标准摘要。
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