客运服务人员根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，穿着制服时，应扣好衣扣，不可缺扣、立领，天气炎热时应该挽袖（）

根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，应提前分钟到岗，严格执行交接班制度，交清本工作范围内的设备.卫生及各类相关事项（） 服务人员指地铁运营过程中直接或间接为乘客提供行车服务、客运服务的工作人员（） 客运服务人员应持证上岗。 客运服务人员上班时间应（） 以下属于客运服务人员是（） 车站保洁不是车站客运服务人员（） 客运服务人员在语言上有什么要求 客运服务人员为乘客指路时应（） 客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是（） 乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员（） 客运服务人员上班前最好不要吃（）。 客运服务人员班前小时内严禁饮酒（） 客运服务人员为乘客指路时应__指并拢 关于客运服务人员的头发要求正确的是（）。 汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质（）。 拥有良好的服务形象对于客运服务人员来说具有哪些作用（???? ） 委托公司服务人员代办业务中公司服务人员指（）。 客运服务人员在工作期间应统一穿（）皮鞋。 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？ __根据《客运部委外人员管理细则》及车站辅助服务人员合同条款配合属地部门（客运部）的日常管理（）