客运服务人员在语言上有什么要求

服务人员常用的语言就是口头语言和（）。 铁路旅客运输服务人员使用书面用语的首要要求是( ) 服务人员在容貌方面的要求是什么？ 在服务过程中，服务人员的语言应该（ ）。 客运服务人员为乘客指路时应（） 客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是（） 客运服务人员上班前最好不要吃（）。 乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员（） 客运服务人员班前小时内严禁饮酒（） 饭店防火工作要求服务人员的“四会”指什么？ 工作中，对客户服务人员的仪容有什么要求？ 汽车客运服务人员应当具备哪些基本素质（）。 客运服务人员为乘客指路时应__指并拢 客户服务人员在语言的表达上应做到（） 下列不是客房服务人员的人体语言的是（）。 客户服务人员在语言的表达上应做到（）。 服务人员的语言礼仪应注意哪些方面？（ ） 拥有良好的服务形象对于客运服务人员来说具有哪些作用（???? ） 根据《上海地铁运营有限公司客运服务人员通用服务工作规范及岗位工作标准》规定，客运服务人员佩戴戒指的最宽处不可超过mm（） 客运服务人员在工作期间应统一穿（）皮鞋。