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高效沟通=同理心倾听+有效表达()
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高效沟通=同理心倾听+有效表达()
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判断题
高效沟通=同理心倾听+有效表达()
答案
判断题
职场沟通同理心的两同步是指心理情绪同步和身体状态同步。
答案
主观题
同理心倾听的要求有
答案
判断题
倾听不需要同理心。
答案
单选题
同理心倾听的含义是什么()
A.始终耐心地听对方讲 B.倾听时经常表示赞同 C.站在对方角度,随时观察对方的需求
答案
判断题
安抚情绪五步为快速受理、耐心倾听、表达意愿、体现同理心、表示承担责任()
答案
多选题
如何表达同理心?()
A.适度重复客户的话 B.适度向客户示弱 C.把自己的感受告诉客户 D.看着客户的眼睛
答案
单选题
在与人高效沟通中,以下哪一项不属于有效倾听()
A.积极回应 B.适当的身体语言 C.眼神交流 D.据理力争
答案
判断题
沟通中同理心就是同情心。
答案
单选题
一个有效的沟通,主要体现在“表达”和“倾听”方面()
A.Y B.N
答案
热门试题
中国大学MOOC: “同理心”在师生的有效沟通中非常重要。
在成功有效的师生沟通中,同理心是非常重要的因素。下列观点中哪些准确地诠释了同理心的内涵()
我们该如何表达同理心()
有效沟通七步骤是,邀约,表达,同感,倾听,探讨,分享,感谢。
同理心沟通,没有更多技巧,就是以心换心()
同理心的表达方式是()
下列哪些是错误的表达同理心()
有效的沟通始于倾听。()
同理心沟通三步骤包括:
在沟通中表达比倾听更重要()
听的五个层次分别是指()、敷衍了事、()、()、同理心的倾听。
高效会议沟通表达公式包括:
倾听过程中,应当保持同理心,试着站在对方的角度理解。()
倾听属于有效沟通的必要部分
客户服务过程中,如何向客户表达同理心?()
13、倾听过程中,应当保持同理心,试着站在对方的角度理解。()
学会倾听是有效沟通的重要方法
倾听是克服沟通障碍的有效方法。
沟通技能中有效倾听原则有哪些()
在沟通过程中,应对“反提问”需要有同理心。
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