()把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共 同目标的一种活动。

“社会人”假设认为影响员工积极性的主要因素是人际关系（） 领导者协调人际关系的原则包括（） 领导者协调人际关系的形式包括（） 领导者协调人际关系的形式有（） 人际关系、工作态度和劳动积极性等属于无形工作绩效的范畴。 人际关系管理理论把人看作是复杂人。 （） 人际关系好，相互凉解、体贴，工作上相互配合、协调，有利于发挥积极性，提高工作效率。 （）认为，良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性的因素． 简述领导者协调人际关系的基本形式 领导者协调人际关系的基本要求是（） 西方古典管理理论过于强调人的经济性，把经济手段视为调动人的积极性的唯一手段（） 人际关系协调是调动积极性的重要方法，其内容是多方面的，包括与上级的协调、与同级的协调、与下级的协调，以及对等四个方面（） 激发人的动机，调动人的工作积极性的过程称之为()。 增进友谊是协调人际关系的首要方法，具体包括()。 效益原理要求将组织内的人际关系放在首位，将管理工作的重点放在激发职工的积极性和创造性方面，使人性得到最完美的发展。() 在成功地激发人们的积极性方面，常常行之有效的有（） 可以挖掘人的潜能，激发人们的主动性和积极性的行政管理方法是（） 强调人际关系属于（　　）。 在企业的经营与发展中，应该采用多种途径，协调企业内部的人际关系，构建（）的工作环境，调动员工的积极性，保证企业管理管理目标的实现。 人际关系管理理论的核心为