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怎样处理产品投诉?
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怎样处理产品投诉?
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多选题
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A.关心的问,可增强感情有利于沟通 B.不要重复问客户同一问题,显得无聊,不够专业 C.引导用户说出问题重点 D.表示同情 E.关心的问,可增强感情有利于沟通
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单选题
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A.时间 B.机构 C.投诉类型 D.险类
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