单选题

()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。

A. 服务到位
B. 举止端庄
C. 举止大方
D. 充满热情

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单选题
()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。
A.服务到位 B.举止端庄 C.举止大方 D.充满热情
答案
多选题
文明礼貌中讲究语言艺术指的是()
A.委婉 B.让步 C.快捷 D.幽默
答案
判断题
文明礼貌中讲究语言艺术指的是快捷。
答案
多选题
文明礼貌是指人们的符合先进文化的要求()
A.容貌 B.性格 C.行为 D.精神面貌
答案
单选题
服务业文明礼貌的基本内容主要是指()
A.仪表、作风、语言、表情 B.仪表、举止、语言、表情 C.举止、服装、态度、作风 D.仪表、态度、作风、语言
答案
单选题
服务业文明礼貌的基本内容主要是指()。
A.仪表 B.仪表 C.举止 D.仪表
答案
多选题
符合文明礼貌基本要求的是( )。
A.仪表端庄 B.举止随便 C.语言规范 D.谈吐不凡
答案
多选题
“文明礼貌”是( )。
A.职业道德的重要规范 B.商业.服务业职工必须遵循的道德规范,与其它职业没有关系 C.企业形象的重要内容 D.只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲
答案
单选题
甲街道办对社区工作人员进行文明礼貌工作培训,……文明礼貌的范畴不包括()
A.仪表端庄 B.举止得体 C.正直勇敢 D.待人热情
答案
单选题
符合文明礼貌具体要求的是(  )
A.市场经济条件下,做生意要讨价还价 B.从业人员热情服务,主动将顾客拉进店铺 C.饰品华丽,以招徕顾客 D.主动向顾客介绍情况,当好参谋
答案
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