单选题

企业的忠诚度如果上升()%,则利润可以翻一翻

A. 4
B. 5
C. 6

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单选题
企业的忠诚度如果上升()%,则利润可以翻一翻
A.4 B.5 C.6
答案
单选题
忠诚度又叫()忠诚度。
A.消费 B.企业 C.客户 D.品牌
答案
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摩尔定律:每18个月,集成度翻一翻,速度提高一倍,但其价格将提高一倍()
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单选题
孙悟空的筋斗云一翻是()里?
A.十万八千里 B.九万六千里 C.三万五千里
答案
判断题
市场份额≠利润,但客户忠诚度与利润之间有必然联系,在部分服务行业,客户忠诚度提高5%可以带来25~85%的利润增加。
答案
判断题
如果客户满意度高,则其必然会有较高的忠诚度。( ?)
答案
主观题
客户忠诚度是客户忠诚的量化指数,可以运用下列(? ? ?)指标来衡量客户忠诚度。
答案
多选题
客户忠诚度,可以为企业带来的效益包括()。
A.介绍新客户 B.重复购买 C.良好的口碑 D.长期订单 E.更高的客户维护费
答案
主观题
到2020年国内生产总值和城乡居民( )比2010年翻一翻
答案
多选题
实施品牌忠诚度竞争策略,培养顾客的品牌忠诚度,可以通过()来实现。
A.通过油品质量服务方面的的竞争来建立用户的品牌忠诚度,使用户出于对油品和服务的高度信赖而产生对品牌的特别偏好 B.通过树立和改变用户的观念来建立品牌忠诚度 C.通过改变市场环境来改变加油站的市场地位,从而建立用户对加油站的品牌忠诚度 D.通过设计比较醒目的品牌标志来培养顾客对品牌的忠诚度
答案
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我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度,从而提高企业利润。 不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是(  )。 评估顾客忠诚度可以从 再按客户行为分类中,可以在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类。 再按客户行为分类中,可以在制定系列忠诚度评价指标后,按忠诚度大小进行分类() 根据利润贡献大小与顾客忠诚度高低,可将顾客与企业的关系划分为四类;下列哪个词语能象征和表达高忠诚度低价值型顾客? (  ) 以下哪些指标可以衡量宾客忠诚度? 根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由()决定的。 A.客户满意度 B.客户忠诚度 C.服务人员满意度 D.服务人员忠诚度 若该地区计划到 2020年,GDP 总量比 2010 年翻一翻,则在此期间的 GDP 平均增长速度应为(  )。 ()品牌忠诚度 ( )客户忠诚度 ()客户忠诚度 ()品牌忠诚度 以下哪个变量可以反映客户的忠诚度() 从企业层面看,客户满意度直接影响客户忠诚度,并最终影响企业的利润水平和竞争能力() ()有利于培养员工对企业的忠诚度。 企业常从哪些方面来培养客户忠诚度() 饭店品牌忠诚度主要可以通过()等指标加以衡量。 什么是客户忠诚度? 员工“忠诚度”属于指标()
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