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当遇到客户无理要求时、催促等特殊情况,引起自身情绪反感时,该如何处理()
单选题
当遇到客户无理要求时、催促等特殊情况,引起自身情绪反感时,该如何处理()
A. 不经意间发脾气
B. 不顾后果说,你爱投诉不投诉
C. 主动将快递送上门,有问题主动联系客户进行沟通
D. 直接辱骂客户
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单选题
当遇到客户无理要求时、催促等特殊情况,引起自身情绪反感时,该如何处理()
A.不经意间发脾气 B.不顾后果说,你爱投诉不投诉 C.主动将快递送上门,有问题主动联系客户进行沟通 D.直接辱骂客户
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多选题
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答案
单选题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当
A.坚持要宾客对无理的要求道歉 B.从宾客处迅速离开,将问题交给领班或经理处理 C.耐心加以解释,婉转地转移话题 D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
答案
单选题
在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出的无理要求时,()最为妥当。
A.坚持要宾客对无理的要求道歉 B.从宾客处迅速离开,将问题提交给领班或经理处理 C.耐心加以解释,婉转地转移话题 D.只要宾客的要求对经营有利可图,就尽可能地满足
答案
单选题
遇到特殊情况,特殊箱作业时应()。
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答案
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