《空调列车服务质量规范》中发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求帮助；情形严重的，报告

《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的（） 空调列车服务质量规范规定，餐车对旅客供餐时，乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8（） 《动车组列车服务质量规范》第3.13条规定，动车组列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（） 《动车组列车服务质量规范》中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，必须报告行调（） 《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告客调。 《服务质量规范》中要求:发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告客调 总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，( )。 语言艺术和沟通技巧《动车组列车服务质量规范》中，发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的，报告()。 《空调列车服务质量规范》重点旅客是指旅客（） 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。（《空调列车服务质量规范》7.2.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放，保持。（《空调列车服务质量规范》3.3.5）（） 《空调列车服务质量规范》中，旅客问讯时，面向旅客站立（） 空调列车服务质量规范规定，旅客问讯时，乘务人员应面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外）《空调列车服务质量规范》7.2.2（） 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中对旅客问讯时规定（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中对旅客问讯时规定（） 《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成（） 《列车服务质量规范》（动车组、空调）中，挪动旅客物品时，征得旅客同意（） 《空调列车服务质量规范》中，不在宿营车安排旅客（） 《空调列车服务质量规范》规定餐车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；应向旅客提供发票。（《空调列车服务质量规范》9.1.1）（） 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中，餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求（）