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入户拜访时,自报家门是要解决客户的信任问题()
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入户拜访时,自报家门是要解决客户的信任问题()
A. 正确
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单选题
入户拜访时,自报家门是要解决客户的信任问题()
A.正确 B.错误
答案
判断题
打电话时,应先自报家门。
答案
单选题
总机员工在接听外线电话时,应用中英文“自报家门”下列哪项不属于“自报家门”里的内容()
A.问候(早上好 下午好 晚上好) B.饭店名称,部门名称 C.员工名字(中文名或英文名) D.您的致电是被感谢的
答案
判断题
接电话后不用立即自报家门
答案
单选题
接电话后不用立即自报家门()
A.正确 B.错误
答案
单选题
入户拜访时,需介绍此次上门服务提供的内容及能帮助客户解决的问题,增加客户的信任感()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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答案
判断题
接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
答案
单选题
接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨()
A.正确 B.错误
答案
单选题
16大规范第一条中“自报家门”,下面哪个是正确的()
A.“您好!我是学尔森学院张洁老师” B.“您好学尔森!” C.“您好!我是张老师”
答案
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在电话中,下列日语表示自报家门的不正确的一项是?
接听顾客电话的时候,开场白三步骤应该是()、自报家门和询问来电原因
接听顾客电话的时候,开场白三步骤应该是()、自报家门和询问来电原因
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当客户值得信任并具有潜在支付能力时,营销员应主动协助客户采取多种方式解决()问题。
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