客户要求使用现金缴费的，业务员应（）
A. 了解客户使用现金缴费原因
B. 要求客户提供相应证明性资料
C. 帮助客户提供合理解释原因
D. 无需关注，内勤人员会核实客户现金缴费原因
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客户要求使用现金缴费的，业务员应（）
A.了解客户使用现金缴费原因 B.要求客户提供相应证明性资料 C.帮助客户提供合理解释原因 D.无需关注，内勤人员会核实客户现金缴费原因
答案
业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是的最大满足（）
A.商家效益 B.客户需求 C.客户利益 D.商家信誉
答案
业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足。
答案
业务推销的基本方法中满足客户最大需求，要求业务员应关心的是客户需求和（）的最大满足
答案
客户地址不详细的，派件业务员可以要求客户来点部自取。
答案
业务员团队管理中业务员为专职开发人员，专心开发（）的客户
A.1万以上 B.5万以上 C.5万到10万之间 D.10万以上
答案
当客户致电业务员催件，通话过程中，业务员挂掉客户电话，客户来电投诉，不界定态度行为问题。
答案
如何有效降低虚假签收投诉率：业务员要实名认证，并实时维护、更新业务员的联系方式，确保业务员能收到客诉信息，客户能及时联系上业务员（）
A.正确 B.错误
答案
业务员转移客户权限有哪些（）
A.系统客户改行 → 转移到改行账号里 B.系统号码空号错号 → 转移到号码空号错号里 C.客户还在做，自己不想跟的→ 转移到上海或分司公海账号里
答案
供应部材料业务员如果调离本岗位，新接手的业务员可以继续使用原业务员的必联网账号，开展业务（）
答案
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外贸业务员应具备忠诚品质，就是指要忠诚于客户，维护客户的利益（）
外贸业务员应具备忠诚品质，就是指要忠诚于客户，维护客户的利益（）
客户托寄物包装不符合要求，业务员可直接拒收。
业务推销中，业务员听取客户的意见时，可以（）
客户来电要求安排业务员上门取件，业务员上门后发现客户所寄物品为一台液晶显示屏，200*150*100CM，有原包装，业务员怕货物损坏，拒绝收取快件，会被界定不揽收快件责任。
客户找电销业务员，已经离职，怎么处理（）
客户填写运单时，业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范（）
正式业务员比试用业务员多哪些奖项（）
业务员在揽收快件时,要求规范指导客户填写面单.如果面单或者快件包装上出现不文明字词或贴小广告,业务员应指导客户更正或拒绝揽收.否则将处罚发件网点100元/次（）
延误的快件，业务员可以安排客户办理自取。（）
电话开发客户时，物流企业业务员获得客户信息的途径有（）
外贸业务员的观念意识应包含( )。
客户可联系（）提出快件撤回的要求。①.业务员②.客服部门③.统计部门④.营销部门
外贸业务员应具备的职业能力有（）
外贸业务员应具备的职业素质有（）
下列哪些要求是业务员出差考核内容）
下发体检函后,业务员需先转发给客户,客户拍照上传即可,稍后照片合成到体检通知书中,业务员可以在函件列表中进行下载（）
派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，（）代替客户签字。
某客户不愿意与公司签订任何协议，但又想获得公司的产品折让。于是该客户口头告知业务员：“我会按你的要求陈列你们公司的产品，折让到了就发我，合同你代我签就好”。业务员是否可以按照客户的要求执行（）
业务员具有那些业务（）
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