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处理异议时,欢迎异议,避免过度保护自己,不用获得对方的同意()
单选题
处理异议时,欢迎异议,避免过度保护自己,不用获得对方的同意()
A. 正确
B. 错误
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单选题
处理异议时,欢迎异议,避免过度保护自己,不用获得对方的同意()
A.正确 B.错误
答案
多选题
处理异议时必须避免()。
A.争辩 B.放任 C.悲观 D.前后不一
答案
判断题
当顾客异议发生时,不论顾客的异议有无道理和事实依据,销售人员都应以温和的态度和语言表示欢迎,尊重对方的异议(????????)
答案
多选题
处理顾客异议避免使用的话语()
A.我不清楚 B.我们一直都这样卖的 C.用过多的专业用语 D.我绝对没有说过这种话
答案
单选题
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度()
A.正确 B.错误
答案
判断题
处理客户异议时,应当首先将异议转化为问话
答案
判断题
处理客户异议时,应当首先将异议转化为问话()
答案
单选题
营销员在处理顾客异议时切记要()顾客异议
A.轻视 B.忽略 C.重视 D.反驳
答案
单选题
保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是()。
A.让客户把所有的异议讲完 B.发表意见之前确认客户的想法 C.否定客户的不同意见 D.在语言上要有权威感
答案
单选题
异议处理过程中通过逻辑性强的事实和有说服力的论据来阐述自己的观点,获得对方认可的方法属于()
A.说您心里话 B.说句实在话 C.特待法 D.转移法
答案
热门试题
在CI异议处理子系统中因异议处理人员休假、离职等因素无法处理异议时,已经提交其的异议,可以通过“工作调整”改为其他人员处理()
处理顾客异议时,要()。
应对异议时应该避免的情况有哪些?()
接受信息主体提出的异议申请,异议申请,汇总异议处理信息。负责与异议核实部门的沟通,协调相关部门处理异议()
在谈判中遇到对方提出异议的情况应如何处理
对异议处理仍有异议的处理,可以( )。
我行收到客户或人民银行的异议质询时,异议处理用户可以不对异议信息进行核实()
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异议处理具体具体程序为: 1、标注异议信息。 2、核查与处理异议信息。 3、()。
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异议不能限制和阻止,只能设法加以控制,在处理异议时应注意()
从事信贷业务机构的异议处理用户的职责是接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息,负责与异议核实的沟通,协调相关部门处理异议。---征信业务类()
加油员应鼓励和欢迎客户提出异议,更应欢迎客户在加油员做出解释后再进一步提出异议。
用户的职责是接受信息主体提出的异议申请,核实、处理、答复异议申请,汇总异议处理信息()
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异议处理用户接受信息主体提出的异议()
对异议处理仍有异议怎么办
根据《征信工作实物》,信息主体对自己信息存在异议时,可自行或委托他人向或异议信息涉及的提出异议申请()
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征信异议包括人民银行转发的异议和各分支行受理的异议,异议处理包括申请的( )。
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