单选题

正在录单,此时有客户进店,可以坐着礼貌的大声向客户询问:“你找谁呀?你等一下。”()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户433****53提供 查看答案人数:48006 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户433****53提供 查看答案人数:48007 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
正在录单,此时有客户进店,可以坐着礼貌的大声向客户询问:“你找谁呀?你等一下。”()
A.正确 B.错误
答案
多选题
e店台湾客户可以用什么证件录单()
A.护照 B.身份证 C.台胞证 D.户口薄
答案
多选题
客户进店时,销售顾问应该主动询问客户哪些信息()
A.首购、再购还是换购 B.旧车信息(涵盖车型、年限、行驶里程) C.旧车评估经历 D.价格心理预期
答案
多选题
e店香港、澳门客户可以用什么证件录单()
A.护照 B.身份证 C.港澳通行证 D.户口薄
答案
判断题
在进店接待流程中,为了表示尊重,对于坐着的客户,销售顾问可以站着与其交谈()
答案
单选题
当客户进店后,我们应立即打招呼并询问客户来店意图,其中对于立即的时间定义是()
A.1分钟内 B.2分钟内 C.3分钟内 D.4分钟内
答案
单选题
客户投诉专营店维修质量,专营店跟客户约定其回厂解决,但客户一直不回厂,此时专营店可以申请()
A.暂时性结案 B.完全结案 C.不完全结案 D.阶段性结案
答案
单选题
巡逻中发现客户没关好房门,立即敲门大声询问,如无人应答时立即向()报告。
A.领班或主管 B.前台 C.客户 D.邻居
答案
单选题
接待客户来访时,客户到访时()米左右见微笑,并主动礼貌询问客户的服务需求。
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
进店直接要求办理分期的客户属于什么类型的客户()
A.全款客户 B.全转贷客户 C.刚需客户 D.分期客户
答案
热门试题
单店88折协议客户,月均单店间夜必须达到() 在进店接待流程中,如客户要离店,销售顾问应送客户至展厅门口() 柜员办理业务完毕,应将客户的现金、卡(存折/单)、票据、回单(客户留存联)礼貌交给客户() 在客户处接打电话时,不得出现非礼貌用语、不得大声讲电话() 预约准备环节中,要求在客户预约进店时间前多久联系客户() 当客户一进店就问价格,我们要和客户谈产品的价值。() 客户进店时,销售人员应该怎么做()。 客户咨询时进店动线以下正确是() 当客户因为填单复杂麻烦而大声抱怨时() 对待客户必须礼貌称呼,对待同事可以不用礼貌称呼() 由于客户的原因而未享受预约优先,导致客户抱怨。我们可以向客户询问:“您为什么没有早点来?” 套卡客户补录资料后,之前的详单、帐单不可以查询到。() 下列哪项是网电客户进店的核心诉求?() 客户进店后需要多长时间接待() 客户进店后看车如果客户要先看车,可先给客户介绍车型,适当时间在邀请客户入座() 客户询问天猫旗舰店是否和我们是一家的,我们可以告诉他是的() 专营店可以向客户支援科申请技术鉴定的有() 客户车辆在店内期间,店内工作人员未铺设预检四件套坐进客户车内() 柜员在补录录制开始时,可以增加提示话语,向客户简要明确说明补录原因和事项。如:XX客户,因系统故障(或闪退),请您配合进行补录;XX客户,因XX原因,请您配合进行补录() 柜员在补录录制开始时,可以增加提示话语,向客户简要明确说明补录原因和事项。如:XX客户,因系统故障(或闪退),请您配合进行补录;XX客户,因XX原因,请您配合进行补录()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位