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扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件。属于类事件()
单选题
扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件。属于类事件()
A. 特大服务突发事件(I级)
B. 重大服务突发事件(II级)
C. 较大服务突发事件(III级)
D. 一般服务突发事件(VI级)
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单选题
扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体x服务突发事件。属于类事件()
A.特大服务突发事件(I级) B.重大服务突发事件(II级) C.较大服务突发事件(III级) D.一般服务突发事件(VI级)
答案
单选题
扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件。属于类事件()
A.特大服务突发事件(I级) B.重大服务突发事件(II级) C.较大服务突发事件(III级) D.一般服务突发事件(VI级)
答案
单选题
服务突发事件分类中()指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务突发事件
A.特大服务突发事件(I级) B.重大服务突发事件(II级) C.较大服务突发事件(III级) D.一般性服务突发事件
答案
判断题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件(III级)指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
答案
单选题
按照我行《柜台业务应急预案》规定,扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性突发事件,包括客户在营业网点客流激增、重大失实信息传播及其他突发事件,应划分为重大突发事件(Ⅱ级)()
A.正确| B.错误
答案
单选题
()指致使单个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件
A.特大服务突发事件(1级) B.重大服务突发事件(2级) C.较大服务突发事件(3级) D.一般服务突发事件
答案
单选题
致使单个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体x服务突发事件。属于类事件()
A.特大服务突发事件(I级) B.重大服务突发事件(II级) C.较大服务突发事件(III级) D.一般服务突发事件(VI级)
答案
单选题
服务突发事件分类中()指致使单个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件
A.特大服务突发事件(I级) B.重大服务突发事件(II级) C.较大服务突发事件(III级) D.一般性服务突发事件
答案
单选题
()指致使多个银行营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体性服务突发事件
A.特大服务突发事件 B.重大服务突发事件 C.较大服务突发事件 D.一般服务突发事件
答案
单选题
致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的群体x服务突发事件。属于类事件()
A.特大服务突发事件(I级) B.重大服务突发事件(II级) C.较大服务突发事件(III级) D.一般服务突发事件(VI级)
答案
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《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件(I级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
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