非行风问题的客户举报处置包括受理、传递、处理、回复、回访等工作环节，举报自受理至归档的总体时限一般不超过工作日（）

“12310”受理（）等问题的举报。 客户回访工单回复标志有（） 纪委信访举报及线索处置受理范围包括（） 对于客户回访成功，但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单，作为（） 《投诉管理办法》要求客户投诉信息包括受理过程、处理过程、处理结果、回访记录等，各类投诉信息在线保存个月 负责受理95598、上级及12398热线转办、微信、网上（掌上）营业厅、短信、微博等客户投诉举报并进行相应的业务处理，及时向同级市场营销部报送受理的重大服务事件、涉及“吃拿卡要”、乱收费、“三指定”的廉洁问题和利用工作便利谋取私利等行风问题的举报事件（） 服务热线__回访乘客，__回访乘客对回复处理的满意度（） 根据《95598业务处理“最终答复”使用规范》中规定，国网客服中心应在回访（回复）客户时，要求回访人员回访（回复）后直接办结工单，但对存在服务风险的事件，应做好上报、处理工作（） 除客户明确提出不需回访、客户撤诉、服务终止的投诉举报，以及由专业职能部门负责组织调查的举报，其他投诉举报应全部回访（） 信访举报、案件监督管理、监督检查、审查调查等部门受理、管理和处置问题线索，应当、相互制约 客户当天上午7点咨询投诉的处理进度，受理员催回复应告知客户（）点前回复 客服诉求处理中，_____必须受理客户诉求，诉求处理完毕后_____小时完成回访（） 天然气管理部门对受理的举报或者投诉应当在日内作出处理，并回复投诉人、举报人。情况复杂的，应当在内作出处理并回复（） 当客户有投拆时，要求回复客户投诉，受理客户意见和建议在工作日内处置并答复（） 新契约回访无效回复信函包括（） 进一步加强人社系统行风建设工作，要畅通举报渠道，各地人社部门在12333服务热线首层功能菜单增加受理行风问题投诉举报的选项，或者设立专门的投诉举报热线（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，答复客户业务环节中：95598对回访答复不满意的诉求问题，传递至分类分级处理（） 信息传递方式回访包括（ ）。 客户投诉处理流程指从我行受理客户投诉开始，至最终解决投诉问题的整个处理过程，具体包括投诉的等环节（） 监察机关对实名举报的，应当将处理结果等予以回复。（）